招聘信息

職位編號:62
崗位名稱:客戶服務代表 (日語) 工作地點:廣州 有效期:
聯系電話:020-66643520 電子郵件:fmsu@ocschina.com 管理經驗:無
學歷要求:大專 招聘人數:2 工作經驗:
職位描述:
崗位職責:
1、接聽服務熱線和回復郵件,解答客戶/代理/海外的咨詢和查詢;
2、接聽和下達收件指令,正確調度收件指令;
3、內部和外部的投訴、索賠、事故調查處理及匯報。
任職條件:
1、大專及以上學歷,日語二級;
2、善于獨立處理事務,責任心強,富有團隊合作精神;
3、有良好的客戶服務意識。

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